Содержание
Каршеринг – это относительно молодой способ аренды, который быстро завоевал Россию, благодаря удобному и быстрому использованию услуги. На какие только уловки не идут компании, чтобы добиться максимального количества клиентов и привлечь все новых пользователей. Расширение автопарка, введение моделей премиум-класса, бесплатные поездки и всевозможные бонусы. Но, как и другие услуги, которые можно поддать критике, этот вид аренды автомобиля не остался без недостатков. Большинство пользователей подробно описывают минусы каршеринга и даже аргументируют их. Нужно отдать должное каршероводам, ведь их активное комментирование сервиса помогает компаниям развиваться, делая более удачные предложения.
Почему пользоваться каршерингом действительно удобно
Разбирать все плюсы и минусы каршеринга нужно по пунктам, но лучше начать с хорошего, то есть, положительных отзывов. Это действительно удобная услуга, которая доступна каждому водителю, который имеет водительские права, старше 21 года. Главное преимущество каршеринга – скорость оформления заказа. Если раньше, чтобы арендовать автомобиль, приходилось посещать салон по прокату, то теперь нужно только скачать приложение на телефон. Верификация водителя тоже не вызывает вопросов. Достаточно сделать несколько фотографий и отправить их оператору.
Необходимы фото:
- паспорта;
- водительских прав;
- водителя с документом в руках.
Утверждение личности, правда, может несколько затянуться. Некоторые пользователи жаловались, что их не принимали в каршеринг на протяжении недели. Но, учитывая популярность услуги, этот вопрос можно опустить, ведь на водителя и компанию ложится ответственность за автомобиль. Любые неполадки с документами могут привести к большим финансовым потерям одного или второго.
Нельзя не отметить то, что каршеринг в Москве действительно дешевле стоимости ухода за транспортомобилем. Если он постоянно стоит в гараже, используется крайне редко, заменить содержание машины поминутной арендой разумно. Техобслуживание, сервис, мойка, страхование, ремонт – все это ложится только на плечи компании.
Сервис построен удобно. Есть карта города, на которой указаны локации автомобилей с подробной информацией – состояние, количество топлива, пробег (не всегда). Можно воспользоваться определением местоположения водителя, тогда программа сама предложит самые выгодные варианты. Чтобы добраться до машины есть достаточно времени – 20 минут. Время выбрано адекватно, учитывая зону покрытия большинства компаний по городам России.
Чтобы открыть автомобиль достаточно нажать кнопку на экране смартфона. Если есть трудности с его поиском на парковке, он помигает по команде водителя. Ключи и все необходимые документы находятся чаще всего в бардачке. Перед тем как подтвердить поездку, приложение напомнит водителю о важности осмотра на предмет повреждений, вмятин, царапин, а также загрязнений салона.
Даже операторы постоянно настаивают, что садиться в салон без проверки нельзя, ведь после нажатия кнопки «Подтвердить аренду», ответственность за внешнее состояние автомобиля лежит полностью на водителе. Ему придется оплачивать все штрафы, которые, возможно, попытался скрыть предыдущий каршеровод.
Многие компании имеют большой выбор марок в автопарке, и это является огромным плюсом каршеринга. Очень маленькое количество водителей не могло себе позволить даже посидеть за рулем Land Rover, KIA Stinger, Jaguar XE, Mercedes, BMW, Ferrari. Теперь их можно взять на время, которое человек устанавливает сам, регулируя при этом сумму затрат. Расширение автопарка позволило многим пользователям выбирать автомобиль исключительно под требования. Смарт для быстрого и комфортного передвижения, или более крупные модели, Hyundai Solaris или SKODA.
Недостатки и неудобные моменты, которые случаются во время аренды авто
Ответственность за автомобиль нельзя назвать недостатком, но она может стать причиной многих проблем. Пользователи услуги каршеринг иногда сталкиваются со списанием со счета денег за нарушения, которые они не совершали или не заметили. Многие каршероводы обеспокоены тем что, если автомобиль числится в аренде и оставлен на ночь без присмотра, он может стать жертвой вандализма. Угон – самое страшное, что может случится в этом случае. Тогда водителю придется выплатить полностью всю стоимость машины, если ситуация не разрешится.
Одним из недостатков можно назвать возможность недобросовестного использования аккаунта. Их часто покупают люди, которые не соблюдают правила дорожного движения. Год назад было зафиксировано несколько громких ДТП, которые были совершены с участием каршерингового транспорта. Привлечь к ответственности водителя за которым был закреплен автомобиль не удалось, ведь оказалось, что он даже не был в курсе поездки под его именем.
Городские власти настаивают на ужесточении правил регистрации водителей, чтобы снизить риск подобных несчастных случаев.
Каршеринговые компании определяют зону окончания поездки, где можно поставить автомобиль. Если она не совпадает с конечным пунктом поездки, это может привести к некоторым неудобствам для водителя. Еще одна особенность – нельзя заканчивать поездку в зонах, где интернет не работает. Это обусловлено условиями аренды. Каршеровод просто не сможет открыть автомобиль, даже если он уже забронирован.
Иногда водители сталкиваются и с другими неудобными случаями потери соединения с сетью. Например, сел телефон, а кабель зарядки не предусмотрен. Это действительно неудобно, может стать причиной потери лишних денег, пока пользователь зарядит устройство и сможет завершить аренду в приложении.
Глючный сервер тоже ведет к потере денег. Это случается не часто, но отзывы о подобных ситуациях есть. Автомобиль не открылся, а время за бронь уже списывается со счета пользователя. Длительное ожидание оператора горячей линии, когда важно обсудить некоторые детали, прежде чем ехать — тоже минус. Это просчет компании, и хотелось бы, чтобы службы поддержки работали быстрее. Такие вопросы нельзя оставлять незамеченными, нужно требовать компенсации, которую выплачивают, если удалось подтвердить глюки на сервере. Но потерянное время водителя никто не возместит.
Штраф за завершение аренды с пустым баком тоже можно отнести к разделу недостаток. Заботы о топливе, как заявляют каршеринговые компании, лежат полностью на их плечах. Но это не совсем так. Каждый водитель, который заметил недостаток бензина, должен заехать на заправку. Конечно, деньги компенсируются, да и бонусы приходят на счет. Но что делать водителям, которые не имеют в запасе времени на подобные манипуляции. Каршероводу приходится отказываться от автомобиля, если бак наполовину пуст, а это потери и для пользователя, и для компании.
Следующий недостаток случается только по вине недобросовестных водителей. Из автомобилей, предоставленных для аренды очень часто воруются разные предметы. От щеток для снега, до кнопок с приборной панели и топливных карт. Зачем это делается непонятно. Картой нельзя воспользоваться без поддержки оператора, а за другие нарушения аккаунт пользователя будет просто заблокирован.
Иногда в использование можно получить грязный автомобиль, с неприятным запахом или кучей мусора. Водителю неприятно платить за использование такой машины, и он откажется. Но время, потерянное на дорогу и осмотр техники, никто не компенсирует.
Что можно сказать исходя из вышесказанного
Каршеринг – это определенно отличный вид аренды транспорта, который удобно использовать для курсирования по городу. Чтобы полностью оценить преимущества и недостатки этого вида транспорта, необходимо полностью сравнить его с другими видами – такси и собственный автомобиль. Если посчитать стоимость такси и каршеринга, учитывая время, потраченное на поиск автомобиля, его осмотр и поездку через пробки, можно сказать, что цена каршеринга будет ниже на 13-15%. Это выгодно его выделяет, но учитывая требования (водительский стаж, привязку банковской карты), услуга может быть полезна не всем. Вызов такси более удобный – не нужно искать автомобиль, беспокоиться за его состояние.
Использование собственного автомобиля будет на 50% дешевле, но, его нужно иметь, содержать, беспокоиться за внешний вид, проходить техосмотр. Время окупаемости покупки транспорта может затянуться, и каршеринг в этом случае также выигрывает.
Автомобиль в аренду выгодно взять для:
- поездок в цент города, если нет пробок;
- группового курсирования по городу, когда стоимость можно разделить между пассажирами;
- поездки в аэропорт или на вокзал;
- преодоления небольшого расстояния.
Каршеринг – это хороший способ аренды автомобиля, дешевле чем такси, удобнее чем содержание собственной техники. Его можно использовать для поездки, тест-драйва машины и передвижения по городу. Благодаря новым маркам, которые пополняют автопарки каршеринговых компаний, можно попробовать что-то новое. Если автомобиль нужен срочно, лучше обратиться к такси, ведь спешка может не дать тщательно осмотреть предложенный вариант. Час-пик может стать причиной дополнительных трат, ведь оплата идет не за расстояние, а за время поездки. Минусы каршеринга лучше оценивать индивидуально, ведь если точно следовать всем инструкциям и правилам, они не значительны.
Загрузка...
